Reputación electrónica: las 10 mejores herramientas gratuitas para empresas

Una buena gestión de su reputación electrónica se ha convertido en algo fundamental para las empresas, más aún con la extensión de las redes sociales en el uso diario del público. ¡Una publicación de un cliente insatisfecho en Facebook o Twitter puede tener un impacto muy negativo en una empresa! Después de presentarle las 7 principales herramientas de inteligencia competitiva, le sugiero que eche un vistazo a las 10 herramientas gratuitas para administrar su reputación electrónica corporativa.

1. Mencionar

Mencionar

Mention es una de las herramientas de gestión de reputación electrónica más eficientes con su sistema de alerta por palabras clave en la web y redes sociales. Su oferta gratuita, limitada a 100 menciones mensuales, te permite recibir notificaciones cada vez que se menciona tu marca en una publicación en redes sociales o en un sitio o artículo en la web.

Ir a Mencionar

2. Notify.ly

Notify.ly

Si usa Slack en su negocio, ¡le encantará Notify.ly! La idea es recibir cada mención de tu empresa o marca directamente en Slack. También facilita la notificación a varios miembros del equipo y aborda rápidamente posibles problemas. Y sabiendo que la herramienta es gratuita por hasta 50.000 menciones por mes, tienes tiempo para verla venir.

Vaya a Notify.ly

3. Alertas de Google

Alertas de Google

Google Alerts es una herramienta gratuita de notificación por correo electrónico cuando se publica un artículo o una página web que habla de una palabra clave. Puede configurar alertas sobre su marca o sus productos para ser notificado directamente o recibir un resumen semanal o diario. ¡Simplemente esencial!

Ir a Alertas de Google

4. Hootsuite

Ereputación de Hootsuite

Hootsuite comenzó como una herramienta de programación y gestión de publicaciones en redes sociales. Pero también es posible configurar búsquedas de palabras clave en Twitter e Instagram, lo que resulta muy práctico para su gestión de reputación electrónica. También tiene paneles para analizar sus datos en la versión paga.

Acceder a Hootsuite

5. El clasificador de marca

El clasificador de marca

Mention creó recientemente una herramienta de tablero que presenta varios datos clave sobre una marca, como influencers que hablan sobre la empresa, las principales fuentes de menciones de marca, análisis de sentimiento global, evolución de menciones y lugar de las menciones. ¡Muy interesante para hacerse una idea general de su marca!

Ir a The Brand Grader

6. Ojo de cerradura

Ojo de cerradura

Keyhole se especializa en analizar hashtags en Twitter e Instagram, lo que puede ser útil para medir el uso de hashtag relacionado con su marca. La herramienta también ofrece un análisis de sentimiento de las diversas publicaciones relacionadas con la marca, presentado en forma de tablero.

Acceso a la cerradura

7. Talkwalker

Talkwalker

Talkwalker es también una herramienta de análisis de menciones en redes sociales cuyo principal interés es presentar datos avanzados como la concentración geográfica o el potencial de viralidad de las publicaciones a través de cuadros de mando dedicados.

Ir a Talkwalker

8. WebMii

WebMii

WebMii es una herramienta para evaluar el puntaje de visibilidad de una persona en la web y las redes sociales. Como parte de un análisis de reputación electrónica empresarial, esta herramienta puede resultar útil para evaluar la visibilidad de los miembros de la dirección o de las personas clave de la organización.

Acceder a WebMii

9. Vaya a Fish Digital

Go Fish Digital

Las quejas de los clientes en las redes sociales y los artículos negativos sobre la empresa pueden potencialmente desencadenar crisis de imagen. Go Fish Digital se especializa en encontrar este tipo de contenido con su motor de búsqueda dedicado. Tenga en cuenta que esta herramienta solo funciona para consultas en inglés.

Ir a Owler

10. Mención social

Mención social

Social Mention es una herramienta para analizar publicaciones en Twitter y la web entre las más antiguas del mercado, pero sigue siendo interesante en un proceso de análisis de comentarios sobre una empresa. También tienes la posibilidad de configurar alertas según diferentes búsquedas.

Ir a mención social

Quizás te interese…

Deja un comentario

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información que ayude a optimizar tu visita. No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Puedes aceptar o rechazar su uso siempre que lo desees. Encontrarás más información en nuestra política de cookies. Más información

Los ajustes de cookies en esta web están configurados para «permitir las cookies» y ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues usando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en «Aceptar», estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar