Las 55 herramientas imprescindibles del Community Manager en 2020

Existe una gran cantidad de herramientas que hacen mucho más placentera la vida de los Community Managers, permitiendo que las acciones se lleven a cabo de manera más rápida y eficiente. Le sugiero que descubra una «caja de herramientas» compuesta por los 55 mejores programas disponibles.

Estas diferentes herramientas están clasificadas según 8 categorías distintas. Puede acceder directamente a una categoría específica a través de la tabla de contenido a continuación.

Herramientas de gestión de redes sociales

Todas las herramientas y aplicaciones que te permitirán gestionar tus redes sociales de forma centralizada. Estas herramientas también te permiten planificar tus publicaciones y, a menudo, obtener estadísticas detalladas para todas tus redes sociales.

1. Agorapulse

Agorapulse es una verdadera herramienta de CRM social que te permite identificar a tus seguidores más fieles en Instagram, segmentar y clasificar a tus usuarios, memorizar tus conversaciones, etc. En resumen, ¡todo lo que necesita para simplificar sus interacciones y atraer más a su audiencia!

Accede a Agora Pulse

2. Tampón

Esta es la solución que utilizo a título personal para programar mis publicaciones en mis redes sociales. ¿Su ventaja? Una interfaz muy eficiente y llena de pequeñas funciones útiles (por ejemplo, un creador de historias de Instagram o imágenes para redes sociales). Sin embargo, para las soluciones de equipo, Buffer es un poco ligero en comparación con Agora Pulse, que es más adecuado.

Búfer de acceso

3. Iconosquare

Con el tiempo, Iconosquare se ha consolidado como uno de los referentes en las herramientas de gestión de una cuenta de Instagram. Con posibilidad de obtener estadísticas completas y de tener una gestión centralizada de las acciones de una cuenta de Instagram. ¡Un imprescindible para todos los amantes de la red social!

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4. Hootsuite

Uno de los actores históricos en el mercado de herramientas de gestión de redes sociales. Hootsuite es utilizado por una gran cantidad de empresas que aprecian la capacidad de agregar un gran número de personas a sus equipos para la gestión de redes sociales. Tiene la opción de programar contenido para publicar, crear listas desplegables de tweets y más.

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5. Tweetdeck

Comprado por Twitter hace varios años, Tweetdeck se ha beneficiado enormemente al integrar características únicas en esta red social en comparación con la competencia. Su gran fortaleza radica en sus listas desplegables vinculadas a búsquedas, perfiles o hashtags. También tiene la posibilidad de ver los temas de tendencias directamente en la herramienta.

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6. Metricool

La mejor aplicación para centralizar las estadísticas de tus redes sociales, con cuadros de mando claros y precisos. También puede obtener los datos cifrados de sus otras redes sociales, lo que siempre es útil. La interfaz es agradable y le permite obtener la información importante de un vistazo.

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Herramientas de creación visual para redes sociales

7. Canva

Accede a Canva

Si no eres bueno con los gráficos como yo, y mucho menos con Photoshop, ¡Canva es para ti! Esta herramienta gratuita ofrece crear imágenes en el formato adecuado para cada red social. Gracias a su gran facilidad de uso, podrás lograr imágenes de excelente calidad.

8. Adobe Spark

Adobe Spark es una herramienta muy completa para crear todo tipo de visuales para redes sociales. También tienes la funcionalidad de fácil creación de videos y animaciones, especialmente con imágenes y textos. ¡Una herramienta muy práctica!

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9. Pablo de Buffer

Cuando se trata de crear imágenes y citas para las redes sociales, ¡Pablo es simplemente el más efectivo del mercado! También con toda una serie de plantillas y una gran facilidad de uso.

Accede a Pablo por Buffer

10. Crello

Crello es una herramienta de creación visual muy similar a Canva. También dispone de una gran cantidad de modelos. Te aconsejo que pruebes esta herramienta para ver qué tipos de modelos son los mejores para ti. También tienes la opción de crear Historias de Instagram en video, lo cual es muy interesante.

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11. PowToon

Esta herramienta también te ofrece un sistema de arrastrar y soltar para crear videos de animación de muy buena calidad. Es una herramienta ergonómica que puede convertir sus diapositivas o cualquier presentación multimedia en llamativos videos animados con un estilo de «caricatura».

Acceder a PowToon

12. WeVideo

Si está buscando una solución totalmente en línea sin tener que descargar ningún software, ¡WeVideo es para usted! El concepto es permitirle realizar una edición simple en «la nube», lo que le da acceso a la mayor parte de la funcionalidad del software de edición básico. Sin embargo, tenga cuidado con el tiempo de carga, que puede ser más largo que con una herramienta «clásica».

Acceder a Wevideo

13. Lumen5

El software de creación de videos animados más impresionante es probablemente Lumen5, la plataforma que le permite crear instantáneamente un video animado a partir de un artículo existente o su enlace. Para hacer esto, solo tienes que seleccionar el texto a convertir, luego hacer clic en un botón y ¡listo!

Acceso a Lumen5

14. Cabecera

Headliner es un creador de videos de redes sociales multifuncional. Gracias a sus funciones Audiogram Wizard, Full Episode y Find My Content, puede convertir sus podcasts o archivos de audio grandes en videos instructivos adecuados para redes sociales.

Ir a Headliner

15. Snapseed

La aplicación comprada por Google hace varios años, ofrece una impresionante serie de funciones para editar tus fotos. Con una gran cantidad de filtros, elección de colorimetría, reposicionamiento, máscaras, etc., tiene una gran variedad de modos de edición para sus imágenes. Una opción muy sencilla, pero muy práctica, es la posibilidad de cancelar un efecto si no es apropiado.

Ir a Snapseed

16. VSCO

Para los estetas de la fotografía, que desean aplicar el filtro óptimo en sus imágenes, VSCO es, con mucho, la aplicación más avanzada en el campo. También puede realizar ajustes colorimétricos o de ángulo de imagen que mejorarán sus fotografías tanto como sea posible.

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17. Animoto

Con Animoto, puede diseñar y compartir videos atractivos en minutos. De su vasto repertorio, elija el estilo ideal de video y canción que desee, aplique voces en off, luego superponga su contenido y termine de crear su video.

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18. InShot

InShot es perfecto para editar videos para Instagram, con varias características específicas de redes sociales. Es el complemento perfecto de Canva para procesar videos para tus Historias de Instagram. Y con la posibilidad de adaptar tus videos para IG TV, puede resultar muy útil.

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19. Quik

Este es el editor de video desarrollado por Go Pro. Con varias funciones de edición avanzadas, también puede editar películas para sus historias fácilmente. Por otro lado, esta herramienta no será útil para editar imágenes y ofrece bastantes errores tipográficos.

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20. GIPHY

Aunque sea uno de los antepasados ​​de la web, los gifs han experimentado una nueva vida gracias a las redes sociales. GIPHY es simplemente una de las herramientas de creación de gif más eficientes con una ergonomía simple. También tiene acceso a una de las bases de datos GIF más grandes del mundo.

Accede a GIPHY

Herramientas de seguimiento en redes sociales

21. Mención

Ir a Mencionar

Mencionar es lo que mejor puedo ofrecerte para aumentar la visibilidad de tu marca y mejorar tu reputación online a través de un óptimo seguimiento de las redes sociales. ¡Descubra fácilmente lo que se dice en línea sobre su marca y su industria!

22. Alerti

Acceder a Alerti

Alerti Monitoring es la solución de monitoreo de Alerti que te permite monitorear en tiempo real lo que se dice sobre tu marca en todo tipo de fuentes, obtener estadísticas detalladas de tu presencia en línea, dialogar y colaborar en equipo.

23. Alertas de Talkwalker

Gracias a Talkwalker Alerts, monitoriza la web y Twitter y recibe en tu buzón según tu frecuencia todo el contenido más importante relacionado con tu nombre, tu marca, tus competidores, eventos específicos o cualquier tema de interesar.

Ir a las alertas de Talkwalker

24. Alertas de Google

Gracias a un análisis de varios dominios en busca de sus palabras clave específicas, Google Alerts facilita enormemente su tarea de creación de contenido al proporcionarle rápidamente por correo electrónico una base de conocimientos completa, accesible y personalizada.

Ir a Alertas de Google

25. Supervisión de la marca Buzzsumo

Buzzsumo Brand Monitoring te permite configurar y recibir alertas de contenido diarias cuando encuentra una referencia hecha a tu marca en las redes sociales. También puede crear un panel personalizado para monitorear todas sus alertas.

Acceda a la supervisión de la marca Buzzsumo

Herramienta de rifa del concurso de redes sociales

26. Hada de la buena suerte

Aquí tienes una herramienta gratuita ofrecida por Fanpage Karma que es extremadamente práctica para seleccionar un ganador en un concurso realizado en una página de Facebook. La ventaja es que también puede seleccionar solo entre las respuestas correctas a una pregunta que haya formulado en su publicación de Facebook.

Ir a Hada de la buena suerte

27. Woobox

Woobox es la herramienta más completa para configurar campañas en Instagram a través de concursos. Y ofrece la posibilidad de seleccionar a los ganadores de los me gusta y comentarios fácilmente. La ventaja es que también está disponible para Facebook. La restricción para la versión gratuita es de 100 participantes, lo que puede ser limitante si su competencia está funcionando bien.

Acceder a Woobox

28. Selector aleatorio de Instagram

Esta es la herramienta gratuita más eficaz para seleccionar al azar a un ganador en un concurso de Instagram en función de los comentarios. Simplemente agregue el enlace a su publicación y deje que la herramienta elija al ganador. Tenga en cuenta que puede tomar una captura de pantalla de los resultados para demostrar su buena suerte a los participantes.

Ir al selector aleatorio de Instagram

Bancos de imágenes libres de derechos

29. Pexels

Cuando publicamos en redes sociales, muchas veces necesitamos imágenes libres de derechos para ilustrar su contenido. ¡Y la buena noticia es que existen varias bibliotecas de imágenes gratuitas! Si tuviera que elegir solo uno, probablemente sería Pexels, que es muy intuitivo y completo.

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30. Unsplash

Entre los más completos en cuanto a fotografías de calidad profesional, el sitio se actualiza periódicamente. ¡Imprescindible! Con ahora un motor de búsqueda interno, así como categorías de imágenes, puede encontrar imágenes útiles más fácilmente.

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31. Pixabay

Si está buscando una imagen en un área específica, ¡este es el sitio para usted! Con su motor de búsqueda interno, encontrará fácilmente lo que está buscando. Excelente para imágenes para ilustrar sitios comerciales.

Ir a Pixabay

32. StockSnap

Imágenes de archivo libres de derechos con un motor de búsqueda avanzado. Una excelente alternativa a las dos primeras bibliotecas mencionadas anteriormente para encontrar nuevas imágenes.

Acceder a StockSnap

33. PicJumbo

Aunque menos completo en su versión gratuita, el sitio ofrece una variada selección de fotos para muchos temas.

Acceder a PicJumbo

34. Allthefreestock

Este sitio no aloja imágenes per se, pero recopila la mayoría de las bibliotecas de fotografías libres de derechos. Es por tanto una base muy interesante para empezar a buscar las imágenes que más te convengan.

Acceder a Allthefreestock

35. Skuawk

Poco nuevo en el mundo de los bancos de imágenes, que ofrece cientos de imágenes nuevas y de altísima calidad. Vale la pena echarle un vistazo con regularidad.

Acceder a Skuawk

36. HubSpot

El famoso blog de marketing digital ha producido más de 550 imágenes orientadas a los negocios libres de regalías. Si buscas imágenes orientadas al mundo empresarial, ¡seguro que te puede interesar!

Ir a HubSpot

37. pdpics

Este sitio contiene muchas fotos que han pasado a ser de dominio público. La interfaz es menos elaborada que las otras herramientas presentadas, pero encontrarás una gran cantidad de imágenes ilustrativas originales.

Ir a pdpics

38. EveryPixels

La principal ventaja de este motor de búsqueda de imágenes gratuito es que utiliza inteligencia artificial, lo que ayuda a presentar resultados de búsqueda optimizados.

Accede a EveryPixels

39. Stock antiguo nuevo

Con regularidad se comparten impresionantes imágenes de archivo que han pasado al dominio público. Evidentemente no siempre necesitarás este tipo de fotografías, pero esto puede variar de las que se presentan habitualmente.

Ir a Stock antiguo nuevo

40. Obra del Museo MET

Todas las imágenes libres de derechos de autor de las obras presentes en el famoso museo de Nueva York. Una fuente inagotable de imágenes artísticas que pueden interesarte.

Ir a las ilustraciones del Museo MET

Herramientas para crear una historia de Instagram

41. Vista previa para Instagram

La ventaja de esta aplicación es poder administrar completamente su cuenta de Instagram, incluyendo estadísticas y herramientas avanzadas de edición de imágenes. También tienes la posibilidad de crear Historias según varios modelos. El aspecto «todo en uno» de la solicitud puede resultarle atractivo.

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42. Creador de historias de búfer

Esta herramienta online la ofrece el excelente software Buffer, del que te hablé de las 10 herramientas imprescindibles para el community manager, y está dedicada exclusivamente a la creación de Stories en Instagram. Muy fácil de usar, puedes usarlo en su versión de navegador móvil.

Acceder al Creador de historias de búfer

43. Font Candy

Si quieres aplicar el error tipográfico más elegante a tus historias de Instagram, te aconsejo que eches un vistazo a Font Candy, que se especializa en este aspecto. Muy útil para destacar con tipografía para tu contenido de Instagram.

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44. Typorama

Esta herramienta también se especializa en agregar texto sobre imágenes, con una gran cantidad de errores tipográficos y plantillas disponibles. Desafortunadamente, solo está disponible para iPhone en este momento.

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45. Easil

Esta herramienta ofrece miles de modelos y te permite adaptar fácilmente los tamaños de tus imágenes y videos. Con también una gran cantidad de tipos disponibles, Easil es una solución muy interesante. Su defecto es que solo está disponible a través de un navegador móvil.

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Herramientas para encontrar el hashtag correcto en Instagram

46. ​​RiteTag

Si está buscando los mejores hashtags en Instagram, he resumido las 6 mejores herramientas de Instagram en una publicación. Y claramente hay uno en particular. Se trata de RiteTag, cuya particularidad es ser una extensión de Chrome. ¡Simple y eficiente!

Acceder a RiteTag

47. Webstagram

Es simplemente una de las mejores herramientas gratuitas en Instagram. Webstagram te muestra una lista de hashtags relacionados con un tema, pero también la lista de las últimas publicaciones y cuentas que usaron este hashtag. Perfecto para encontrar fuentes de inspiración para sus publicaciones.

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48. FindTagz

Esta herramienta funciona como un motor de búsqueda de hashtags en Instagram. Muy fácil de usar, te permite ver de un vistazo el número de usos de un hashtag así como varias propuestas relacionadas. Sin pretensiones, FindTagz puede ahorrarle un tiempo precioso.

Ir a FindTagz

49. Postchup

Si desea un informe completo sobre un hashtag en particular en Instagram, ¡Postchup es para usted! Obtendrá con la versión gratuita información sobre la cantidad de usos del hashtag, pero también la cantidad de personas diferentes que lo han usado. También obtendrá la cantidad promedio de me gusta y comentarios y una gran cantidad de otros datos potencialmente interesantes.

Acceder a Postchup

Herramientas para ganar seguidores (naturalmente) en Instagram

51. Crowdfire

Además de ayudarte con la planificación y gestión de tu contenido, Crowdfire te ayuda en el seguimiento detallado de la relación que tienes con tus seguidores, desde los más activos hasta los menos activos. Por lo tanto, sus estrategias están más orientadas a mantener o recuperar suscriptores.

Acceder a Crowdfire

52. Combin

Combin es la herramienta que necesita para administrar y aumentar su cuenta de Instagram de manera inteligente y eficiente. Ya sea promocionando tu perfil de Instagram, obteniendo Me gusta y comentarios reales, encontrando influencers y seguidores verdaderamente comprometidos, Combin te lo pone fácil.

Acceder a Combin

53. Alfred

Alfred tiene la particularidad de ser una herramienta orientada únicamente a Instagram. Gracias a la inteligencia artificial, te reemplaza e interactúa con los usuarios óptimos de tu público objetivo. Como resultado, obtienes seguidores, me gusta y comentarios reales, así como nuevos clientes, asociaciones y más.

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54. Más tarde

Later es un planificador visual de Instagram muy popular. Esta herramienta tiene funciones de planificación de contenido muy avanzadas, incluso en la versión gratuita (30 imágenes por mes). Cuando intentas hacer crecer tu audiencia, Later es una forma efectiva de optimizar tu programación de publicaciones.

Ir a más tarde

55. Exprimidor

Juicer es un widget de redes sociales que se puede integrar en cualquier página web para dirigir el tráfico de visitantes a su perfil de Instagram y analizar el compromiso de sus seguidores. La herramienta incluso incluye opciones para filtrar y moderar mensajes, lo que facilita la selección del contenido adecuado.

Ir a Exprimidor

56. Instaboss

Instaboss es un bot de instagram que te permite hacer crecer tu comunidad de Instagram más rápido, al ganar seguidores reales. Para ello, sus acciones son automatizadas, lo que le permite tener más suscriptores o desarrollar sus ventas con menos tiempo.

Acceder a Instaboss

Los puntos positivos

• Más barato que los anuncios de Instagram
• Puede usarse para múltiples cuentas de Instagram a la vez

Los puntos negativos

• Prueba limitada en el tiempo
• Influenciado por el algoritmo de Instagram

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