En este tercer artículo de la guía de Google Analytics, veremos los indicadores esenciales para cualquier persona que sea nueva en esta herramienta.
Para aquellos que perdieron los primeros pasos, los invito a ponerse al día leyendo los artículos a continuación:-)
- Paso 1 de la guía: ¿Cómo crear una cuenta e instalarla?
- Paso 2 de la guía: comprender la estructura de una cuenta de Google Analytics
- Audiencia
- Adquisición
- Comportamiento
- Conversión
1. Audiencia
- Usuarios (anteriormente visitantes únicos)
- Explicación: este es el número de usuarios que han ejecutado al menos una sesión durante el período de tiempo seleccionado. Por ejemplo, la misma persona que visita 3 veces el mismo sitio se medirá en Google Analytics como 3 visitas (sesiones) y 1 usuario (visitante único).
- Dónde encontrarlo: Audiencia> Descripción general> Usuarios
- Utilidad: a menudo recomiendo utilizar la cantidad de usuarios (anteriormente visitantes únicos) en lugar de sesiones (anteriormente visitas), ya que esto le permite tener una mejor visibilidad de la cantidad real de personas que visitan su sitio.
- Origen geografico
- Explicación: como sugiere el nombre, este es el origen geográfico de los visitantes de su sitio. El nivel de detalle es por país o por región (o cantón para Suiza, por ejemplo)
- Dónde encontrarlo: Público> Área geográfica> Origen geográfico
- Móvil
- Explicación: Le permite ver las visitas desde teléfonos inteligentes, tabletas y desde un escritorio (computadoras)
- Dónde encontrarlo: Audiencia> Móvil> Visión general
- Utilidad: Los móviles y tablets son cada vez más importantes para las visitas al sitio web, y es interesante medir el número de visitantes desde estos dispositivos. La evolución del número de visitas es fundamental para evaluar.
2. Adquisición
- Canales / Todo el tráfico
- Explicación: todas estas son fuentes de tráfico externo al sitio. Por ejemplo, encontramos tráfico de buscadores (Google), el de newsletters, el de redes sociales, o incluso tráfico de sitios de referencia. La única diferencia entre la sección Canales o Todo el tráfico es el nivel de detalle de la información, pero el principio es el mismo
- Dónde encontrarlo: Adquisición> Canales (o Todo el tráfico)
- Utilidad: Saber de dónde provienen los visitantes de su sitio web siempre es útil para medir si sus esfuerzos por adquirir tráfico han tenido éxito o no.
- Redes sociales
- Explicación: esta es información adicional sobre el tráfico de las redes sociales al sitio. Se puede encontrar, por ejemplo, en las páginas de su sitio que se han compartido en redes sociales y redes sociales que han traído tráfico al sitio.
- Dónde encontrarlo: Adquisición> Redes sociales> Descripción general
3. Comportamiento
- Todas las páginas
- Explicación: Este es el informe que muestra las páginas más visitadas del sitio.
- Dónde encontrarlo: Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas
- Utilidad: ¡Un gran clásico, pero aún efectivo! Conocer las páginas visitadas en su sitio le permite tener una buena visibilidad sobre el contenido efectivo y lo que se puede mejorar.
- Velocidad del sitio
- Explicación: este es el tiempo promedio para cargar una página o el promedio de todo el sitio
- Dónde encontrarlo: comportamiento> velocidad del sitio> descripción general
4. Conversión
- Objetivos (anteriormente visitantes únicos)
- Explicación: estos son los objetivos de conversión de su sitio. Por ejemplo, un formulario cumplimentado, un primer contacto o una suscripción a la Newsletter, por ejemplo.
- Dónde encontrarlo: Conversión> Objetivos> Resumen
En los próximos artículos veremos con más detalle todos los indicadores de la sección Audiencia, que le permite identificar los atributos de los visitantes de su sitio. La idea será proporcionarle una lista exhaustiva y la mejor manera de utilizar estas estadísticas.
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