Google Analytics: los 8 indicadores esenciales [Guía: paso 3]

En este tercer artículo de la guía de Google Analytics, veremos los indicadores esenciales para cualquier persona que sea nueva en esta herramienta.

Para aquellos que perdieron los primeros pasos, los invito a ponerse al día leyendo los artículos a continuación:-)

La idea es que pueda analizar rápidamente los elementos importantes de su sitio y comenzar a comprender mejor a sus visitantes.

Si lees el artículo anterior, sabes que los indicadores están ordenados según 4 categorías principales:

Audiencia
Adquisición
Comportamiento
Conversión

Por tanto, veremos entre 2 y 3 indicadores principales para cada uno de los apartados. Obviamente, dependiendo del contexto del sitio web, algunos indicadores son más relevantes que otros, pero los siguientes son relativamente comunes en cualquier contexto:

Contenidos

1. Audiencia

Usuarios (anteriormente visitantes únicos)
- Explicación: este es el número de usuarios que han ejecutado al menos una sesión durante el período de tiempo seleccionado. Por ejemplo, la misma persona que visita 3 veces el mismo sitio se medirá en Google Analytics como 3 visitas (sesiones) y 1 usuario (visitante único).
- Dónde encontrarlo: Audiencia> Descripción general> Usuarios
- Utilidad: a menudo recomiendo utilizar la cantidad de usuarios (anteriormente visitantes únicos) en lugar de sesiones (anteriormente visitas), ya que esto le permite tener una mejor visibilidad de la cantidad real de personas que visitan su sitio.
Origen geografico
- Explicación: como sugiere el nombre, este es el origen geográfico de los visitantes de su sitio. El nivel de detalle es por país o por región (o cantón para Suiza, por ejemplo)
- Dónde encontrarlo: Público> Área geográfica> Origen geográfico
- Utilidad: Dependiendo de tus objetivos básicos, es interesante verlo. ¿De qué región son sus visitantes? ¿Están la mayoría de sus clientes en una región en particular? ¡Analiza si tus visitantes proceden de esta región!
Móvil
- Explicación: Le permite ver las visitas desde teléfonos inteligentes, tabletas y desde un escritorio (computadoras)
- Dónde encontrarlo: Audiencia> Móvil> Visión general
- Utilidad: Los móviles y tablets son cada vez más importantes para las visitas al sitio web, y es interesante medir el número de visitantes desde estos dispositivos. La evolución del número de visitas es fundamental para evaluar.

2. Adquisición

Canales / Todo el tráfico
- Explicación: todas estas son fuentes de tráfico externo al sitio. Por ejemplo, encontramos tráfico de buscadores (Google), el de newsletters, el de redes sociales, o incluso tráfico de sitios de referencia. La única diferencia entre la sección Canales o Todo el tráfico es el nivel de detalle de la información, pero el principio es el mismo
- Dónde encontrarlo: Adquisición> Canales (o Todo el tráfico)
- Utilidad: Saber de dónde provienen los visitantes de su sitio web siempre es útil para medir si sus esfuerzos por adquirir tráfico han tenido éxito o no.
Redes sociales
- Explicación: esta es información adicional sobre el tráfico de las redes sociales al sitio. Se puede encontrar, por ejemplo, en las páginas de su sitio que se han compartido en redes sociales y redes sociales que han traído tráfico al sitio.
- Dónde encontrarlo: Adquisición> Redes sociales> Descripción general
- Utilidad: Google ha entendido el interés de presentar datos adicionales relacionados con las redes sociales, ¡y sería un error no utilizarlos!

3. Comportamiento

Todas las páginas
- Explicación: Este es el informe que muestra las páginas más visitadas del sitio.
- Dónde encontrarlo: Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas
- Utilidad: ¡Un gran clásico, pero aún efectivo! Conocer las páginas visitadas en su sitio le permite tener una buena visibilidad sobre el contenido efectivo y lo que se puede mejorar.
Velocidad del sitio
- Explicación: este es el tiempo promedio para cargar una página o el promedio de todo el sitio
- Dónde encontrarlo: comportamiento> velocidad del sitio> descripción general
- Utilidad: lo olvidamos con demasiada frecuencia, pero un sitio con un tiempo de carga elevado se clasificará peor en Google y puede desanimar a los visitantes de su sitio.

4. Conversión

Objetivos (anteriormente visitantes únicos)
- Explicación: estos son los objetivos de conversión de su sitio. Por ejemplo, un formulario cumplimentado, un primer contacto o una suscripción a la Newsletter, por ejemplo.
- Dónde encontrarlo: Conversión> Objetivos> Resumen
- Utilidad: ¡Establecer objetivos para su sitio en su cuenta de Google Analytics es esencial! Esto le permite medir su éxito en términos de conversión y clientes potenciales generados por el sitio. Veremos en un paso siguiente de la guía cómo configurar objetivos en su sitio.

En los próximos artículos veremos con más detalle todos los indicadores de la sección Audiencia, que le permite identificar los atributos de los visitantes de su sitio. La idea será proporcionarle una lista exhaustiva y la mejor manera de utilizar estas estadísticas.