Se ha vuelto obvio, las redes sociales requieren mucho esfuerzo para obtener resultados cuando eres una empresa que quiere desarrollarse allí. ¿Y qué podría ser peor que ver reducido a nada su arduo trabajo por un desafortunado error? ¡Es para evitar este tipo de preocupaciones que el sitio We Buzz creó esta infografía para no arruinar todos sus esfuerzos en las redes sociales! En mi opinión, aquí están los 3 peores errores.
Error 1: no tener un plan estratégico en las redes sociales
¡La base de la base! No es necesario tener un plan de 3 km de largo, pero hacer las preguntas correctas (¿cuáles son mis objetivos? ¿A qué público dirigirse? ¿Qué KPIs?) Es un requisito previo antes de comenzar en las redes sociales.
Error 2: no responder a los comentarios
Por supuesto, se necesita tiempo y atención para responder a los comentarios. Pero no hacer este esfuerzo es muy perjudicial para la comunidad y da una imagen de negocio sordo a sus usuarios.
Error 3: no invertir a largo plazo
No es necesariamente el peor error, pero para mí es sobre todo una gran oportunidad perdida. Muchas empresas se esfuerzan mucho en las redes sociales durante un período de tiempo (como un evento específico o la duración de una pasantía) y cierran las compuertas de una sola vez. Evidentemente, es muy lamentable porque la comunidad constituida se queda dormida de repente.
Conclusión
Esta infografía es, en mi opinión, un buen recordatorio para que cualquier empresa evite pequeños errores con (a veces) grandes consecuencias.
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