Emailing: 7 errores clásicos para evitar

¿Está enviando o planea enviar correos electrónicos de marketing para su empresa?

Por lo tanto, debe conocer estos 7 errores demasiado comunes que corren el riesgo de perder dinero, tiempo y registrantes. Para que su boletín se convierta en una herramienta de conversión eficaz, ¡evite duplicarlos!

1. No segmente su base de datos

Durante mucho tiempo, las estrategias de marketing se basaron en una idea simple: cuanta más gente toca, más gana. Y era verdad.

Los consumidores son bombardeados con mensajes publicitarios todos los días y prestan cada vez menos atención a los mensajes, especialmente si no les importa.

En los últimos años hemos ido recurriendo a estrategias one-to-one, mucho más personalizadas. Y eso pasa por una segmentación de bases de datos.

Al enviar correos electrónicos, recuerde ordenar sus contactos, recopilando la mayor cantidad de información posible sobre ellos, para orientar sus campañas con precisión.

La idea es enviar siempre campañas que coincidan con las expectativas y perfiles de tus destinatarios.

Si no lo hace, corre el riesgo de ser declarado spammer, recibir quejas y dañar su capacidad de entrega, sin mencionar la imagen de su marca…

2. No administre las cancelaciones de suscripción

Este es probablemente uno de los mayores errores de envío de correos electrónicos y el más dañino para el remitente.

Desde un punto de vista legal, está obligado a colocar un enlace en su correo electrónico que permita a sus destinatarios darse de baja de su base de datos.

Pero lo más importante es tener en cuenta estas bajas. Todavía hay anunciantes en la actualidad que no permiten que se cancele la suscripción de sus contactos.

Este tipo de práctica puede tener muchos efectos, muy perjudiciales para tu negocio:

  • Una imagen de marca empañada por el boca a boca, «malos rumores» en redes sociales y discusiones en foros
  • Una degradación de su reputación como remitente: de hecho, si sus destinatarios declaran que es un spammer o se quejan de sus acciones a su proveedor de correo electrónico, su capacidad de entrega se verá afectada.
    Esto significa que sus futuras campañas llegarán cada vez con más frecuencia a la bandeja de entrada de «correo basura» de sus contactos.
  • Una pérdida significativa de dinero: sus campañas de correo electrónico perderán rentabilidad. Pagará los gastos de envío a cambio de nada, perderá tráfico a su sitio y, finalmente, deteriorará su reputación en la web.

3. Utilice Outlook, Gmail…

Algunos pueden reconocerse aquí. A menudo hemos visto pequeñas empresas con bases de datos bastante pequeñas enviar sus campañas de correo electrónico a mano en paquetes de 100, a través de Outlook u otro servicio de correo electrónico.

Esta práctica debe prohibirse. En la actualidad, existen muchos programas de correo electrónico que se adaptan perfectamente a las PYME / TPE, como Mailify, para permitirles enviar campañas profesionales reales.

Un servicio como Outlook no puede enrutar correctamente correos electrónicos masivos. No gestiona NPAI ni da de baja, no permite la creación de boletines informativos estéticos y receptivos… Y sobre todo, no se puede obtener retroalimentación estadística posterior a la campaña.

Así que además de perder el tiempo, no tendrás ningún seguimiento de tus envíos.

4. Envíe demasiados correos electrónicos o muy pocos

Enviar correos electrónicos no se trata solo de enviar un montón de correos electrónicos a la semana para obtener la mayor cantidad posible de cifras. Y a la inversa, no se trata solo de enviar algunos correos electrónicos al año cuando lo piensas.

Es una estrategia seria de implementar y el ritmo de envío de sus correos electrónicos no debe elegirse al azar.

Si envía demasiados correos electrónicos, corre el riesgo de cansar a sus contactos. Y por el contrario, envía 2 correos electrónicos al año, ¡y rápidamente serás olvidado!

Se trata de encontrar el ritmo de envío que coincida con su mercado y las expectativas de sus destinatarios.

5.Realice correos electrónicos de diseño que no respondan

El llamado correo electrónico de «diseño receptivo» es un correo electrónico que se adapta automáticamente para su lectura en un dispositivo móvil. En Francia, alrededor del 20 al 30% de los correos electrónicos se leen ahora en teléfonos inteligentes.

No ser receptivo significa dejar a una gran parte de tus destinatarios y por lo tanto clientes potenciales.

Luego, equípese con una solución de correo electrónico capaz de adaptar automáticamente sus correos electrónicos para medios móviles, como Mailify. La creación de una campaña a través de un editor de correo electrónico integrado en el software permite automáticamente un diseño receptivo.

Además, las 250 plantillas de correo electrónico gratuitas que se ofrecen en el software Mailify responden perfectamente.

250 plantillas de correo electrónico gratuitas

6. No utilice el encabezado previo

El elemento más olvidado en el marketing por correo electrónico es el encabezado previo. Esta es la línea de texto que se encuentra justo debajo del objeto en la vista previa de la bandeja de entrada.

En la gran mayoría de los casos, se utiliza para la famosa mención «Mostrar este correo electrónico en mi navegador» (la copia web), porque ocupa la primera frase del contenido del correo electrónico.

Sin embargo, es un elemento muy útil para activar aperturas.

¡Úselo además de su objeto para alentar aún más a sus destinatarios a abrir! Para hacer esto, solo necesita escribir una oración en su correo electrónico para colocarla justo antes de la copia web.

Ejemplo de visualización del encabezado previo en Gmail:

Encabezado previo de Adobe

Un encabezado previo bien utilizado por Adobe.

mal pre-encabezado

La estrategia no utiliza las posibilidades del encabezado previo, lástima.

Tenga en cuenta que el encabezado previo no aparece en todas las bandejas de entrada, pero en general, casi siempre aparecerá en el móvil.

¡No olvide colocar las palabras más impactantes al comienzo del encabezado previo, porque la cantidad de caracteres mostrados varía mucho según el medio!

7. Olvidar probar su correo electrónico

No podemos decirlo lo suficiente, ¡probar su correo electrónico no es una opción! Y no solo estamos hablando de enviárnoslo y comprobar si hay errores ortográficos.

Debe probar la compatibilidad de su correo electrónico en diferentes bandejas de entrada para asegurarse de que:

  • El correo electrónico no entra en spam
  • Las imágenes se muestran correctamente
  • Las fuentes son compatibles
  • Todo el correo electrónico está equilibrado

De hecho, todos los buzones tienen sus propias características y no mostrarán los correos electrónicos de la misma manera, especialmente cuando se ha realizado un esfuerzo gráfico.

Con Mailify, puede obtener una vista previa de su correo electrónico de forma gratuita en la mayoría de los buzones de correo para comprobar su compatibilidad.

vista previa de correo electrónico de imagen

¡También tómese el tiempo para verificar sus enlaces y asegúrese de que redirijan al lugar correcto!

Aunque pueda parecer obvio para algunos, estos 7 errores típicos todavía se ven demasiado hoy en día en el mundo del email marketing y manchan su imagen.

Son malas prácticas como estas las que tienden a confundir el spam y los correos electrónicos de marketing habituales.

¡Depende de usted hacer la diferencia!

Quizás te interese…

Deja un comentario