¿Cómo configurar un proyecto de tienda online en 6 pasos?

El comercio electrónico es muy popular: ¡el 87,5% de los internautas franceses ya han realizado compras online! Quieres beneficiarte de esta tendencia y dar tu turno a esta gran aventura: crea tu propia tienda online. En esta guía, veremos cómo configurar su comercio electrónico en solo 6 pasos. Se fue!

1. Elija una forma legal

Como un individuo no puede ser un comerciante electrónico, es necesario elegir una forma jurídica y, por tanto, crear su empresa. Este término puede dar miedo pero no te preocupes, hay una solución para empezar: la microempresa. Anteriormente llamado estado de autoempresario, ahora hablamos más de microempresario. Sin embargo, es lo mismo y sobre todo las mismas ventajas.

En primer lugar, sepa que es muy fácil crear una microempresa, ya que los procedimientos son muy simplificados en comparación con las formas de negocio más tradicionales. Tenga cuidado, sin embargo, este formulario solo es posible para empresarios individuales y no si son varios en la aventura. En este último caso, necesariamente tendrás que optar por SARL o SAS por ejemplo.

Para registrarse, todo lo que tiene que hacer es ir al sitio del mostrador comercial y ¡es completamente gratis!

La otra ventaja importante es que los cargos son mucho más bajos que las formas tradicionales de negocio. Sin embargo, no podrá conservar esta forma legal en caso de éxito porque existen umbrales de facturación que no deben superarse.

Este estado le permitirá comenzar su proyecto de tienda en línea con tranquilidad, luego tendrá la posibilidad cuando la facturación sea importante, por ejemplo, cambiar a EURL.

Más información en este video:

2. Estudiar el mercado y la competencia

Segundo paso importante, análisis del mercado y competidores. Para ello, tu mejor aliado será Google. De hecho, en el comercio electrónico, es uno de los principales puntos de entrada. Tener su sitio web bien referenciado en Google es como tener una tienda en los Campos Elíseos. Usted se asegura de obtener tráfico constante y de calidad porque los clientes lo encuentran a través de consultas compuestas por palabras clave.

Escriba las palabras clave que coincidan con los productos que desea vender para ver si algún jugador ya está vendiendo esos productos en línea. Si tiene problemas para encontrar sitios web bien diseñados que ofrezcan estos productos, entonces tiene un camino por delante para expandirse en este nicho.

Si, por el contrario, encuentras muchos sitios de comercio electrónico de renombre que ya ofrecen los productos que pretendes vender, entonces tendrás que hacerte las preguntas. ¿Vas a vender exactamente el mismo producto? ¿Es fácil realizar pedidos en línea? No sería prudente lanzarse frente a gigantes como Amazon o Cdiscount que ya ofrecen el mismo producto al precio correcto. Es poco probable que emerja.

Otra fuente de tráfico que ha crecido mucho en los últimos años son las redes sociales. Más allá de Google, es posible darse a conocer en Facebook o en Instagram. Mientras navega por estas redes, detecte a los competidores y sus tácticas de venta. Nuevamente, si su mercado no está abarrotado, tiene muchas posibilidades de éxito.

Último consejo para analizar la competencia, puedes utilizar herramientas profesionales como SEMRush que te permiten llegar muy lejos en el análisis de sitios de la competencia. Al ingresar el nombre de dominio de un sitio, tendrá acceso a una estimación de su tráfico, a palabras clave bien posicionadas en Google o incluso a anuncios que se muestran en la red de Google. ¡Una verdadera herramienta de espionaje!

3. Elija la marca y el nombre de dominio

Una vez analizada la competencia, podrás poner la primera piedra de tu proyecto: el nombre de dominio. Esta es una dirección web única que le pertenecerá y permitirá el acceso a su sitio web. Tradicionalmente usamos las extensiones.COM o.FR, ¡pero hay docenas de ellas!

Primero debe verificar que el nombre de dominio que desea registrar no es una marca registrada. Para ello, existe un sitio gratuito del Instituto Nacional de Propiedad Intelectual (INPI) para consultar las marcas registradas.

Si la marca comercial no está registrada, puede proceder con el registro del nombre de dominio utilizando un proveedor como IONOS o Amen. Estos proveedores de servicios le dirán en tiempo real si el nombre de dominio está disponible o si ya ha sido tomado. Cuente alrededor de 10 € / año para el registro de un nombre de dominio que deberá renovarse cada año.

Prefiera un nombre bastante corto, fácil de recordar y piense si su presupuesto lo permite reservar las extensiones.COM y.FR (por ejemplo maboutique.fr y maboutique.com) para evitar cualquier interferencia y proteger al máximo su marca. También puede registrar oficialmente su marca en el INPI: le costará alrededor de 200 € una vez por 10 años de protección.

4. Escribe un plan de negocios

Un plan de negocios es un documento escrito que contiene las claves que le permitirán presentar su proyecto de manera efectiva a sí mismo y a los demás. Claridad, sencillez y concreción son las características predominantes de cualquier plan de negocio. Si necesita fondos para comprar acciones, por ejemplo, el banco, una organización de ayuda empresarial o un inversor pueden reclamarle este documento. ¡Por tanto, es fundamental redactarlo bien!

Un plan de negocios comienza con un «resumen ejecutivo». Es una página de resumen, donde se puede ver el perfil y los objetivos de la empresa. En este resumen debes incluir una serie de puntos clave:

  • Misión: Qué hace su negocio.
  • Información de la empresa: Fecha de creación de la empresa, quién la fundó, número de empleados, ubicación, etc.
  • Productos y servicios. Describe los productos que ofreces.
  • Información financiera: si buscas financiación, su importe, tu aportación…

Luego, a lo largo del documento, deberá describir su proyecto:

  • La naturaleza del negocio y las necesidades que intenta satisfacer en un mercado determinado.
  • Por qué sus productos / servicios satisfacen estas necesidades.
  • Quién es tu comprador ideal, tu objetivo.
  • Destaque las ventajas competitivas que aportarán valor a sus clientes.

Debes describir la estrategia de ventas que vas a implementar. Para ello, debe definir una estrategia de marketing general que incluya la estrategia de penetración de mercado, la estrategia de crecimiento, los canales de distribución y la estrategia de comunicación.

El análisis de mercado debe reunir la investigación sobre la industria en la que opera, el mercado y sus competidores. En este apartado conviene tener en cuenta una serie de puntos fundamentales para poder ilustrar a la perfección el espacio en el que operas:

  • Descripción de la industria: en qué sector de actividad opera su producto / servicio. Investigación sobre su tamaño y crecimiento histórico, así como sus tendencias, características y clientes clave.
  • Necesidades del mercado: cuáles son las necesidades de sus clientes potenciales; dónde están ubicados; qué puede influir en la toma de decisiones.
  • Precios: Defina la estructura de sus precios, el margen bruto y los descuentos que aplicará.
  • Análisis de la competencia: identifique a sus competidores en función de su participación de mercado y resalte sus fortalezas y debilidades. También estudia qué te hace diferente de ellos, cuáles son tus posibilidades de ingresar a su mercado, o los obstáculos, entre otros.

En resumen, el plan de negocios es un esquema de sus objetivos comerciales. Su uso adecuado asegurará la consistencia y viabilidad del modelo de negocio, al tiempo que muestra el atractivo comercial de su proyecto.

5. Crea una tienda online

Para crear tu tienda online, existen muchas soluciones en la actualidad. Llamar a una agencia o un profesional independiente es una posibilidad, pero requiere un presupuesto bastante grande.

La alternativa económica es utilizar una herramienta o software de comercio electrónico que te permitirá crear tu propia tienda con total autonomía.

Hoy en día, existen muchas herramientas para los negocios online que son completamente fiables.

– Soluciones de código abierto conocidas por un gran número de profesionales, pero que requieren habilidades y conocimientos técnicos.

– Soluciones SaaS que son herramientas pagas con suscripción mensual o anual que brindan soporte al cliente, funciones premium y, a veces, capacitación. Están diseñados para que puedan ser utilizados por personas sin conocimientos técnicos.

Estas plataformas te permiten seleccionar diferentes plantillas de diseño, gratuitas o de pago, que cubrirán todas tus necesidades. Elija una plantilla con un diseño atractivo, utilizable y apto para compras para crear su tienda en línea. Tus fichas de producto deben resaltar las fotos y las principales características de los productos. Asegúrese de poder destacar los descuentos en el producto (precio tachado por ejemplo) y el cálculo de los gastos de envío antes de la cesta.

Como comerciante electrónico, no olvide que está obligado en su sitio a publicar avisos legales y condiciones generales de venta (el cliente también debe poder consultarlos y aceptarlos antes de validar su pedido)

La solución de comercio electrónico de WiziShop destaca en este artículo las decisiones correctas que debe tomar desde el principio para crear una tienda en línea que le permitirá tener éxito en este negocio.

6. ¡Establezca acciones de marketing!

Una vez que su tienda esté en línea, debe darla a conocer. Crea tu propia estrategia de marketing online: haz ofertas especiales, prepara una estrategia de social media, organiza concursos, realiza un seguimiento personalizado con tus clientes, redacta notas de prensa,… Haz todo lo que puedas para promocionar tu marca y tus productos.

Tu SEO en Google es fundamental. Para ello, tendrá que asegurarse absolutamente de producir contenido denso y de buena calidad: sus fichas de producto deben describir con precisión lo que está vendiendo. También puede agregar un blog a su tienda para publicar artículos útiles diseñados para atraer tráfico calificado. Para tener éxito en posicionarse en Google, necesariamente necesitará obtener enlaces de otros sitios al suyo. Para ello, serán útiles los comunicados de prensa, directorios e intercambios de enlaces.

Por último, no olvide que su target probablemente también esté en las redes sociales. Dependiendo de tu target, elige una o dos redes sociales en las que puedas crear tu página de marca y crear concursos por ejemplo. También tendrá la oportunidad de probar la publicidad que aún es asequible (costo por clic) en Facebook o Instagram, por ejemplo. Gracias a potentes herramientas de segmentación, es posible mostrar su tienda a las personas adecuadas y así generar ventas.

Gracias a la publicidad online en los distintos canales, podrás promocionar tu tienda online de forma económica pero sobre todo escalable. Mediante el uso adecuado de herramientas analíticas gratuitas como Google Analytics, podrá saber exactamente qué campañas publicitarias le están generando ganancias y cuáles no, pudiendo rectificarlas rápidamente y evitar pérdidas innecesarias. ¡Todo lo que tienen que hacer es desearse buenas ventas!

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