Apple responde a los tweets de los usuarios de Internet... ¡a través de anuncios de televisión!

En un contexto donde las redes sociales están integradas en nuestro día a día, es fundamental que una marca sepa comunicarse a través de ellas. Es una forma de que las marcas se comuniquen directamente con sus usuarios de Internet, lo que les permite conocer sus deseos y sus necesidades.

La gran marca, Apple, siempre ha tenido su propio método de comunicación con sus usuarios de Internet. En lugar de hacer como todas las demás marcas, Apple nunca se comunica a través de su página de Facebook o cuenta de Twitter. Entonces, ¿cómo responde a sus consumidores?

Es con su nueva campaña para el iPad Pro que Apple responde a las inquietudes de sus internautas con la ayuda de anuncios de televisión. Apple usa los tweets de los usuarios para hacer 4 espacios para 4 tweets que resaltan la funcionalidad de su nueva tableta.

Aunque Apple es conocida por su servicio posventa, la marca tiene su propia forma de operar cuando se trata de redes sociales. Con su nueva campaña, Apple es irónico y eleva su relación con el cliente a un nivel superior con sus anuncios respondiendo a las preocupaciones de sus usuarios de Internet y elogiando las características de su iPad Pro.

Lo que hace que esta campaña sea original es que en lugar de simplemente dar una respuesta en Twitter, Apple ha elegido una forma original de comunicarse sobre su nuevo producto al tiempo que aumenta su simpatía al responder a sus usuarios de Internet.