Medir la influencia en la web es como el santo grial de las redes sociales. Muchos han intentado determinarlo, pero muchos se han roto los dientes (Klout al azar…). Esto se debe principalmente a las posibilidades de manipular los números con escasos medios (compras, fans, likes, etc.).
¡Pero no debemos abandonar esta búsqueda por todo eso! Solo tenemos que aceptar el hecho de que todavía no existe una solución perfecta. Para avanzar en la discusión sobre el tema, sugiero 5 indicadores clave para medir la influencia en la web.
¿Qué es un influencer web?
Un influencer web se puede definir de la siguiente manera:
Un individuo que, a través de su estatus o exposición a los medios, puede influir en el comportamiento del consumidor en un universo dado. La noción de influencer se usa principalmente en Internet porque este medio es un vector de influencia para muchos individuos.
Desde mi punto de vista, la noción de federación de una comunidad comprometida es realmente clave para describir a un influencer en la web. Por lo tanto, esto hace posible incluir bloggers, YouTubers, Instagramers, etc.
En general, podemos medir la influencia a través de varios elementos:
1. El tamaño de la comunidad
Este es el número de suscriptores que tiene la persona en las redes sociales. Como explica muy bien Yan Luong en una discusión en LinkedIn, un tamaño de comunidad grande es un indicador de influencia, pero no dice nada sobre la calidad e influencia de estos seguidores. Puedes comprar suscriptores o muy fácilmente, lo que dificulta medir la calidad de los suscriptores.
Una herramienta como Twitter Audit permite ver si los suscriptores de una cuenta de Twitter son en su mayoría falsos o no.
2. Involucrar a los suscriptores con las publicaciones de la persona
Por compromiso, nos referimos a interacciones con las publicaciones de la persona. Nuevamente, hay formas de comprar me gusta o retweets, pero aún es un poco más complicado de configurar.
También será necesario comprobar si los likes o retweets los hacen personas de «confianza» o no.
3. La influencia de los miembros de la comunidad de influencers
¡Una persona puede tener una pequeña cantidad de suscriptores y aun así ser muy influyente! Depende de la influencia de los propios suscriptores.
4. El área de influencia geográfica y demográfica
Una persona puede ser muy influyente a nivel internacional o más local. Dependiendo de sus necesidades, es importante identificarlo así como las características demográficas.
5. El posicionamiento de publicaciones en motores de búsqueda
Los bloggers obviamente tienen una clara ventaja en esto, pero la indexación de tweets y publicaciones de Google+ en los resultados de búsqueda de Google da una indicación más completa de influencia.
Conclusión
Aquí están los 5 indicadores que me parecen, con experiencia, importantes para medir la influencia en la web. ¡No dudes en reaccionar y avísame si ves a otros!
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