5 herramientas para gestionar tus redes sociales

Las herramientas para gestionar tus redes sociales son muchas y variadas. Según el tamaño de la empresa y su madurez digital, es más o menos necesario utilizar determinadas herramientas. En este artículo, compartimos algunas herramientas que se complementan entre sí fácilmente y permitirán a una empresa administrar su presencia en las redes sociales de una manera extremadamente completa.

Depende de ti elegir las herramientas que creas que serán útiles o no en tu estrategia de desarrollo en redes sociales.

Contenidos

Digimind

digimind.com/en

Digimind es una herramienta de monitoreo relativamente completa que tuve la oportunidad de probar. La herramienta ofrece gráficos e información bastante claros (cuando se trabaja en la web). ¿Quién habla de ti, de qué manera, cuáles son las principales palabras clave, de qué medios estás hablando? Estas son las diferentes preguntas a las que Digimind dará respuesta.

También puedes monitorear a tus competidores para compararte con bastante facilidad. Entre las herramientas más impactantes se encuentra la detección automática del sentimiento de los mensajes difundidos sobre su marca. Ofreciendo así una visión clara de las tendencias de discusión sobre su negocio.

La herramienta requiere cierto dominio (probablemente le llevará algunas horas administrar todo el potencial de la herramienta) y conocimiento de su negocio y su mercado. Sin embargo, los equipos de Digimind apoyan a sus clientes de la A a la Z para establecer una estrategia de monitoreo.

Este servicio implica necesariamente un mayor coste. La herramienta tiene un precio inicial de 399 € al mes para un sujeto de reloj.

Hootsuite

hootsuite.com

Es probablemente la herramienta de publicación más completa disponible en el mercado en la actualidad. Se pueden agregar muchas redes sociales (Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, WordPress…). Hootsuite le permite programar y publicar cientos de mensajes con unos pocos clics en sus diferentes plataformas.

La herramienta también ofrece contenido relevante para compartir con sus fans, según las palabras clave elegidas. Hootsuite también ofrece cada vez más funciones que le permiten analizar su presencia en las redes sociales. En general, son las estadísticas proporcionadas por las redes sociales las que se muestran.

Hootsuite también es una buena herramienta para equipos bastante grandes. Puede definir diferentes roles (CM, gerente, servicio al cliente, etc.) para administrar mejor los intercambios con sus clientes.

El único defecto real de Hootsuite es su interfaz. Es relativamente pesado, con muchas acciones posibles en una misma página y muchas pestañas diferentes. Lo cual no es necesariamente fácil para un usuario promedio que no necesariamente domina este tipo de plataforma.

Ambasdr

ambasadr.fr

Ambasdr es una aplicación web que tiene como objetivo enseñar a las personas a utilizar las redes sociales. Una vez registrado, el usuario puede acceder a 125 tutoriales interactivos clasificados por nivel de dificultad y que le permiten aprender a usar Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram y LinkedIn de la A a la Z.

El asesoramiento contextualizado completa este aprendizaje. El soporte por chat también permite al usuario discutir puntos sensibles o complejos con un asesor especializado en redes sociales.

Para que el usuario pueda aplicar directamente lo que aprende, la plataforma también ofrece herramientas para publicar y analizar su presencia en las redes sociales. Todo el recorrido se ha simplificado para tener solo una o dos acciones por página, de modo que el usuario siempre tenga confianza en la plataforma.

La herramienta ofrece una oferta gratuita para acceder a la mayoría de las funciones. Una oferta Premium está disponible a 35 € al mes.

Además, los equipos también desean apoyar a las empresas en su digitalización proporcionando una herramienta adaptada a las empresas y sus empleados.

Wiselytics

wiselytics.com

Es una herramienta que descubrí hace unos meses. Y me sedujo mucho su funcionamiento muy sencillo y la calidad del renderizado entregado. Wiselytics ofrece la posibilidad a las personas que tienen una página de Facebook con más de 400 fans de realizar informes muy completos con un solo clic.

El número de fans, los usuarios alcanzados, la participación, las interacciones, el rendimiento de los temas tratados, los tops y ﬂ ops, la evaluación comparativa, el equivalente en medios ganados e incluso un pequeño glosario de términos utilizados se compilan en un solo documento PDF o Powerpoint. Algo para atraer a aquellos que no quieren pasar la vida en plataformas de análisis de datos sociales.

Por supuesto, también es posible ver todos los datos en gráficos animados directamente desde la plataforma. Lo mejor de todo es que la herramienta es gratuita para un uso bastante estándar. Para tener un poco más, se ofrecen precios especiales a agencias y grandes empresas.

Kontest

kontestapp.com/en

Kontest es probablemente la herramienta más intuitiva para crear concursos que he probado. En unos momentos es posible crear aplicaciones para organizar concursos en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest… Ofreciendo formatos bastante variados, desde Quizzes hasta sorteos, pasando por búsquedas del tesoro o tarjetas rasca y gana., podemos desarrollar fácilmente activaciones en la mayoría de las redes sociales.

Con suscripciones muy accesibles (49 € + 9 € por día de competición), la herramienta permite desarrollar y personalizar de forma muy sencilla varios y variados concursos para reclutar y retener a su comunidad, mientras alimenta su base de datos. datos de prospectos.

En definitiva, las herramientas son muchas y variadas. Lo importante es aprovechar al máximo sus funcionalidades y no aumentar el número de herramientas utilizadas, a riesgo de dificultar la lectura de los datos generados.

Crédito de la imagen: Krzysztof Puszczyński